Propietarios de vehículos en Quintana Roo enfrentaron complicaciones para realizar trámites de emplacamiento y canje de placas, debido a la saturación y constantes fallas en el sistema digital del Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo SATQ, situación registrada en los primeros días del proceso previo a 2026.
Desde temprana hora, ciudadanos acudieron al módulo de emplacamiento ubicado en la avenida Chac Mool, en Cancún, luego de no poder completar su registro en la plataforma electrónica, donde aparecían mensajes de error que impedían avanzar en la inscripción al Registro Estatal de Contribuyentes REC.
Ante la caída del sistema, decenas de personas optaron por permanecer formadas durante varias horas con la esperanza de ser atendidas, aunque sin garantía de lograr el trámite, debido a la lentitud del proceso y a las interrupciones constantes del registro digital, de acuerdo con testimonios recabados en el lugar.
El problema ocurre en un contexto de crecimiento del parque vehicular en la entidad, que hasta finales de 2025 sumó alrededor de 578 mil unidades registradas, según datos oficiales, lo que ha incrementado la demanda de servicios de recaudación y emplacamiento en todo el estado.
Especialistas señalaron que el nuevo esquema obliga a los propietarios a contar con un expediente digital completo, que incluye constancia de situación fiscal, identificación oficial y datos de contacto, requisito indispensable para cualquier trámite vehicular a partir de este año.
El SATQ informó que cuenta con 23 oficinas y módulos habilitados en el estado para atender la demanda, mientras que los ciudadanos esperan que el sistema digital sea estabilizado para evitar retrasos y posibles sanciones por incumplimiento en los plazos establecidos.
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