El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) puso en marcha un nuevo sistema para renovar en línea las licencias de conducir tipo A1, para automovilistas, y A2, para motociclistas, sin necesidad de acudir físicamente a una oficina.
El titular del IMOVEQROO, Rafael Hernández Kotasek, informó que el procedimiento puede realizarse 100% en línea y las 24 horas, desde una computadora o teléfono celular. El proceso incluye la validación de identidad y datos de la persona conductora, el pago electrónico y, una vez autorizado, la generación de la nueva licencia para su posterior envío al domicilio mediante DHL, con posibilidad de rastrear el paquete en tiempo real.
Para iniciar el trámite, la persona deberá ingresar al Portal del Conductor del IMOVEQROO, seleccionar la opción de renovación, validar su información mediante CURP y folio de licencia y realizar el pago correspondiente. Entre los requisitos se encuentran la licencia vigente o susceptible de renovación, identificación oficial vigente con fotografía y comprobante de domicilio reciente.
La licencia será enviada únicamente al domicilio registrado previamente en la licencia anterior, por lo que la dirección de entrega no podrá modificarse durante el procedimiento digital. Las personas que cuenten con algún descuento o beneficio autorizado deberán realizar la renovación de manera presencial para que pueda aplicarse.
El Instituto señaló que la digitalización también incorpora mecanismos de validación para fortalecer la seguridad documental. La licencia se genera dentro de los sistemas institucionales y contempla procesos de impresión con estándares de seguridad, con el objetivo de reducir la circulación de documentos que no hayan sido emitidos por los canales oficiales.
El nuevo servicio está disponible exclusivamente para quienes ya cuentan con una licencia A1 o A2 emitida previamente por el IMOVEQROO y cumplen con los requisitos establecidos. Las demás categorías continúan con el procedimiento presencial. El trámite puede realizarse a través del Portal del Conductor del IMOVEQROO.
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