SESA cuenta con un sistema de monitoreo y seguimiento vía telefónica para los pacientes positivos de Covid-19.

SESA cuenta con un sistema de monitoreo y seguimiento vía telefónica para los pacientes positivos de Covid-19

Para garantizar una atención oportuna y de calidad, la Secretaría de Salud (SESA) cuenta con un sistema de apoyo para el monitoreo y seguimiento vía telefónica para los pacientes positivos de Covid-19 con manejo ambulatorio indicó su titular Alejandra Aguirre Crespo.

Como parte de esta estrategia a todos los pacientes confirmados y/o sospechosos con la enfermedad, a través de llamadas telefónicas se les aplica una encuesta sistemática que permite identificar si el paciente presenta datos de alarma que ameritan manejo hospitalario, o continúa su recuperación en su domicilio.

Adicionalmente, personal de la institución participa en el sistema de Call Center 3CX implementado por el gobierno del Estado para brindar orientación médica, psicológica o de promoción de la salud las 24 horas a toda la ciudadanía que lo solicite a través del número telefónico: 998 – 416 – 0333 o de la página oficial https://qroo.gob.mx/portal/.

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