Quintana Roo prepara un Protocolo de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en el contexto de viajes y turismo, con el objetivo de prevenir situaciones de explotación sexual y comercial relacionadas con la actividad turística. El documento se encuentra en etapa de integración y se prevé realizar un primer piloto durante octubre de 2026.
El subsecretario de Turismo, Omar Govea Hernández, informó que el protocolo se desarrolla con la participación de la Fiscalía General del Estado, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, el sector privado y ECPAT México. Como parte de este proceso se realizó una reunión técnica en la Universidad del Caribe.
De acuerdo con información de Jesus Vázquez de El Economista, entre las medidas contempladas se encuentran controles relacionados con el registro de huéspedes y mecanismos para identificar reservaciones atípicas o de último momento, particularmente en servicios de hospedaje vacacional y otros espacios vinculados con los viajes. También se plantea capacitar al personal que tiene el primer contacto con visitantes y usuarios.
El protocolo estará dirigido a prestadores de servicios reconocidos por la Secretaría de Turismo, incluyendo hoteles, guías, agencias, plataformas digitales y establecimientos de hospedaje vacacional. Las acciones estarán enfocadas en la prevención y detección de posibles situaciones de riesgo, sin asumir funciones correspondientes a las autoridades encargadas de investigar delitos.
La estrategia también contempla acciones de prevención en el entorno digital, principalmente sobre grooming, engaño, sextorsión y comercialización de material relacionado con la explotación de niñas, niños y adolescentes. El objetivo es fortalecer la capacidad de los distintos actores del sector turístico para identificar posibles señales de alerta.
De acuerdo con el calendario planteado, durante septiembre de 2026 se prevé concluir la integración de las disposiciones del protocolo; en octubre se realizaría el piloto con entre tres y cuatro empresas, incluyendo una relacionada con turismo comunitario. Posteriormente, el proyecto sería presentado en diciembre ante la Mesa Estatal de Seguridad para continuar con su proceso de implementación.
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