American Express elevó las tasas de conversión cambiaria para las operaciones de sus clientes corporativos sin notificarlos, en un intento por elevar sus ingresos y las comisiones de sus empleados, reportó este lunes el diario Wall Street Journal, que citó a fuentes cercanas al asunto.
La práctica, que se realiza mayormente dentro del departamento de divisas, se estuvo llevando a cabo al menos desde 2004 hasta inicios de este año, indicó el reporte.
La unidad de divisas de American Express representa menos de medio punto porcentual de su facturación total, indicó el diario, y la práctica afectaba mayormente a pequeñas y medianas empresas.
La compañía no estuvo disponible de inmediato para emitir comentarios.
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