Habitantes de al menos 15 colonias de Chetumal, entre ellas las tres etapas del fraccionamiento Las Américas, denunciaron constantes interrupciones en el suministro eléctrico durante el sábado, 11 de julio, con cortes que en algunos casos se prolongaron por más de seis horas y afectaron las actividades cotidianas de cientos de familias.
De acuerdo con reportes ciudadanos, antes del mediodía ya se habían registrado hasta diez interrupciones del servicio en algunas zonas. Personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) atribuyó las fallas a las condiciones climáticas registradas en la capital de Quintana Roo, aunque vecinos señalaron que los apagones comenzaron antes de las lluvias.
Las afectaciones se reportaron en Las Américas I, II y III, Flamingos, El Encanto, Villas Oxtankah, Centenario, Proterritorio, Ampliación Proterritorio, Pacto Obrero, Sian Ka’an, Solidaridad, Lagunitas, Villas del Sol, Forjadores, Jardines y sectores de Payo Obispo. En la colonia Los Pelícanos, residentes indicaron que permanecieron sin energía desde aproximadamente las 5:00 horas y que el servicio tardó cerca de seis horas en restablecerse.
Vecinos como David Hernández y Abraham López manifestaron preocupación por las variaciones de voltaje, al advertir posibles daños en electrodomésticos, además de cuestionar que las fallas en electricidad y agua potable —registradas también en Américas III— se hayan vuelto frecuentes durante las últimas semanas.
Hasta el cierre de la jornada, la Superintendencia de la CFE en la zona sur del estado no había emitido un posicionamiento oficial sobre las causas de los apagones.
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