La extorsión telefónica y virtual sigue representando un riesgo en Quintana Roo, incluso con nuevas modalidades como la clonación de voz mediante Inteligencia Artificial. Aunque muchas llamadas no llegan a concretarse, las autoridades mantienen campañas de prevención para evitar que más personas sean víctimas.
El secretario de Seguridad Ciudadana, Julio César Gómez Torres, señaló que la ciudadanía ha adquirido mayor conocimiento para identificar este tipo de engaños, aunque reconoció que todavía existen personas que terminan cayendo ante las amenazas o la manipulación de los delincuentes.
Y es que, en el 2025, el sistema estatal de Denuncia Anónima 089 recibió 3 mil 857 reportes relacionados con extorsión, además de 520 por fraude electrónico y 931 por delitos cibernéticos. En total, se recibieron 11 mil 628 denuncias anónimas durante ese año.
La extorsión representó así una de las principales causas de llamadas al 089, lo que llevó a las autoridades a mantener acciones de prevención en escuelas, parques y otros espacios públicos para explicar a la población cómo identificar y evitar estos engaños.
Gómez Torres advirtió que las nuevas tecnologías han abierto otras posibilidades para los delincuentes, entre ellas la clonación de voz, con la que pueden hacerse pasar por familiares, amigos, trabajadores o incluso empresarios para generar una situación de emergencia y exigir dinero.
El funcionario insistió en que ante una llamada sospechosa no se debe proporcionar información personal, realizar depósitos ni seguir instrucciones de los delincuentes. La recomendación es colgar, verificar directamente con la persona supuestamente involucrada y reportar el hecho.
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