Automovilistas que utilizan el sistema de parquímetros en el centro de Playa del Carmen, Quintana Roo, solicitaron a la empresa PlayaParq reparar los equipos que permanecen fuera de servicio, al considerar que las fallas dificultan el pago del estacionamiento y pueden derivar en sanciones.
Personas usuarias residentes de Playa del Carmen, señalaron que cuando el parquímetro más cercano al vehículo no funciona deben desplazarse para localizar otro equipo disponible, lo que incrementa el tiempo requerido para realizar el pago correspondiente.
Además de los equipos instalados en la vía pública, los usuarios reportaron problemas en la aplicación móvil habilitada como alternativa de pago. De acuerdo con los testimonios, la plataforma presenta fallas para registrar el tiempo contratado o confirmar algunos pagos realizados.
Los automovilistas indicaron que estas situaciones pueden derivar en multas o en la inmovilización de vehículos, aun cuando las personas intentaron cumplir con el pago del servicio. Señalaron que la sanción asociada a estas incidencias asciende a 580 pesos.
Hasta el momento, las personas usuarias solicitaron a PlayaParq mantener un programa permanente de mantenimiento para los parquímetros y la aplicación móvil, con el fin de garantizar el funcionamiento del sistema y reducir afectaciones económicas a quienes utilizan el estacionamiento regulado en el centro de Playa del Carmen.
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